Asistenční služba u zdravotního pojištění je nepřetržitá podpora, která pojištěným poskytuje pomoc v případě zdravotních potíží. Nabízí poradenství, organizaci lékařské péče, pomoc při hospitalizaci či návratu do země původu a komunikaci v různých jazycích. Je k dispozici 24/7 a zajišťuje tak pojištěným rychlou a efektivní pomoc v nouzi.