Plánujete dovolenou, ale už se vám stalo, že jste pobyt museli zrušit kvůli nečekané situaci? Nemoc, úraz či jiné situace dokážou zamávat s nejednou dovolenou. Proto je dobře mít sjednané pojištění storna cesty. Toto pojištění vám zajistí, že v případě zrušení zájezdu, letenky nebo pobytu nepřijdete o zaplacené peníze. Co toto připojištění kryje, kolik stojí, jaké důvody storna pojišťovna uznává a proč se vyplatí sjednat si ho společně s cestovním pojištěním od AXA Assistance ještě předtím, než zaplatíte za dovolenou? Vše se dozvíte v tomto článku.
Co je pojištění storna cesty?
Pojištění storna cesty je připojištění, které kryje stornovací poplatky v případě, že musíte cestu zrušit ještě před odjezdem. Ať už jde o pojištění storna zájezdu, pojištění storna letenky, nebo storno rezervovaného ubytování, princip zůstává stejný. Pojišťovna vám nahradí peníze, o které byste jinak přišli, pokud ke zrušení cesty dojde ze závažného, předem definovaného důvodu.
Bez tohoto připojištění nesete riziko sami. Cestovní kanceláře i letecké společnosti si účtují storno poplatky podle toho, jak blízko je datum odjezdu. Čím blíž, tím vyšší procento z ceny zájezdu nebo letenky obvykle propadá. U dražší rodinné dovolené tak může jít i o desítky tisíc korun.
Proč si sjednat pojištění storna zájezdu, letenky nebo pobytu?
Nikdo neplánuje dovolenou s tím, že týden před odletem onemocní nebo že se něco stane blízké osobě. Právě proto se pojištění storna cesty vyplatí sjednat hned v okamžiku, kdy platíte zálohu za zájezd, letenku nebo ubytování a ne až na poslední chvíli, kdy už na to může být pozdě.
Kdy lidé nejčastěji využívají pojištění storna?
- Náhlé onemocnění nebo úraz, kvůli kterému nejste podle lékaře schopni cestovat
- Úmrtí nebo hospitalizace člena rodiny či spolucestujícího
- Vážná škoda na majetku, která vyžaduje vaši přítomnost doma
- Zdravotní komplikace, které se objeví těsně před odjezdem.
Bez připojištění storna byste v těchto situacích přišli o celou zaplacenou částku za zájezd, letenku i ubytování. S pojištěním storna cesty vám pojišťovna storno poplatky proplatí, a finanční dopad nečekané události tak výrazně zmírní.
Jaké důvody storna pojišťovna uznává?
Pojištění storna cesty se nevztahuje na jakoukoli změnu plánů. Kryje výhradně zvlášť závažné důvody, které nastanou nezávisle na vaší vůli. U AXA Assistance mezi ně patří:
- úmrtí pojištěného, rodinného příslušníka nebo osoby, se kterou měl pojištěný cestovat,
- hospitalizace, závažné onemocnění nebo úraz, v jehož důsledku pojištěný podle vyjádření ošetřujícího lékaře není schopen cestovat,
- rozsáhlá škoda na majetku pojištěného přesahující 200 000 Kč.
Naopak storno z důvodu změny plánů, nedostatku dovolené v práci nebo ztráty zájmu o cestu pojišťovna neuzná. Přesný výčet uznávaných důvodů vždy najdete v pojistných podmínkách konkrétního produktu.

Pojištění storna zájezdu, letenky, pobytu a ubytování - v čem je rozdíl?
Pojištění storna cesty funguje na stejném principu bez ohledu na to, co konkrétně rušíte. Rozdíl je hlavně v tom, jaké stornovací podmínky si nastavil poskytovatel dané služby.
|
Produkt / služba
|
Co kryje pojištění storna
|
Na co si dát pozor
|
|
Zájezd (CK)
|
Storno poplatky účtované cestovní kanceláří podle stornovacích podmínek v cestovní smlouvě.
|
Poplatky u CK obvykle rostou skokově s blížícím se termínem odjezdu.
|
|
Letenka
|
Stornopoplatky nebo nevratnou cenu letenky, pokud ji nelze zdarma přerezervovat nebo vrátit.
|
U levných tarifů bývá letenka částečně nebo zcela nevratná, storno připojištění je zde obzvlášť užitečné.
|
|
Ubytování
|
Storno poplatky za rezervovaný hotel, apartmán nebo penzion.
|
Storno podmínky se liší podle rezervačního portálu i konkrétního ubytovacího zařízení.
|
|
Pobyt bez cestovní kanceláře
|
Storno poplatky za předplacené služby, jako je ubytování, vstupenky nebo wellness pobyty.
|
I bez zprostředkování cestovní kanceláře můžete přijít o nevratné zálohy.
|
Jak funguje pojištění storna?
Doporučujeme vám sjednat si pojištění storna cesty ideálně ve chvíli, kdy platíte zálohu nebo celou cenu zájezdu, letenky či ubytování. Pokud do odjezdu zbývá méně než 15 dní, je nutné storno připojištění sjednat nejpozději v den úhrady. U ročního pojištění je důležité řídit se přesnými podmínkami platnosti a okamžikem úhrady cesty.
Jakmile nastane důvod ke stornu, kontaktujte pojišťovnu co nejdříve, ideálně ještě před samotným zrušením zájezdu nebo letenky. K žádosti budete potřebovat doklady od lékaře, úmrtní list nebo jiný doklad prokazující závažný důvod a doklad o zaplacené ceně cesty. V případě storna se vyplácí náhrada do výše limitu uvedeného v pojistné smlouvě, maximálně však do 500 000 Kč.
Kolik stojí pojištění storna zájezdu, letenky a ubytování?
Cena pojištění storna cesty se odvíjí od celkové ceny cesty, kterou chcete pojistit. U AXA Assistance činí pojistné 3 % z ceny zájezdu, letenky nebo ubytování. Čím dražší dovolenou plánujete, tím vyšší je v absolutních číslech i pojistné.
Orientační výpočet ceny a možné náhrady (při spoluúčasti 20 % a limitu do 500 000 Kč):
|
Cena zájezdu / letenky / pobytu
|
Pojistné (3 %)
|
Náhrada při uznaném stornu (80 %)
|
|
20 000 Kč
|
600 Kč
|
16 000 Kč
|
|
50 000 Kč
|
1 500 Kč
|
40 000 Kč
|
|
100 000 Kč
|
3 000 Kč
|
80 000 Kč
|
|
300 000 Kč
|
9 000 Kč
|
240 000 Kč
|
|
650 000 Kč
|
19 500 Kč
|
500 000 Kč (max. limit)
|
Jde o orientační výpočet vycházející z pojistných podmínek AXA Assistance - přesnou výši pojistného i limitu vám vždy potvrdí kalkulačka při sjednávání cestovního pojištění.
Jaké jsou výhody a nevýhody pojištění storna cesty?
Výhody:
- kryje stornopoplatky za zájezd, letenku i ubytování v rámci jednoho připojištění,
- lze sjednat společně s cestovním pojištěním během několika minut online,
- roční pojištění pokrývá všechny cesty zaplacené v době jeho platnosti.
Nevýhody:
- kryje pouze jasně vymezené závažné důvody, ne jakoukoli změnu plánů,
- klient nese spoluúčast ve výši 20 % z uznané částky,
- náhrada je omezena horním limitem uvedeným v pojistné smlouvě,
- pokud do odjezdu zbývá méně než 15 dní, musí být pojištění sjednáno ihned při platbě.
Pojištění storna cesty od AXA Assistance
AXA Assistance nabízí připojištění storna cesty jako součást cestovního pojištění i jako samostatnou volbu k zájezdu, letence nebo ubytování. V případě uznaného důvodu vám pojišťovna proplatí storno poplatky do výše limitu sjednaného v pojistné smlouvě, maximálně do 500 000 Kč, se spoluúčastí 20 %.
Výhodou je rychlé sjednání online a asistenční služby v češtině, na které se můžete obrátit, pokud si nejste jistí, zda váš důvod storna pojišťovna uzná. Pojištění storna cesty od AXA Assistance je vhodné kombinovat i s dalšími připojištěními. Podrobnosti o všech variantách najdete na stránce cestovního pojištění AXA Assistance.
Otázky a odpovědi
ROZBALIT VŠE
Co je pojištění storna zájezdu?
Jde o připojištění k cestovnímu pojištění, které chrání před finanční ztrátou při zrušení cesty ze závažných důvodů. Kryje storno poplatky za zájezd, letenku nebo ubytování až do výše sjednaného limitu.
Jak funguje pojištění storna zájezdu?
Pojištění storna zájezdu proplácí storno poplatky, které vám účtuje cestovní kancelář, pokud musíte zájezd zrušit ze závažného důvodu, jako je nemoc, úraz nebo úmrtí v rodině.