Homepage > Rady a tipy > Pro cestovatele > Lékařská a cestovní asistence

Lékařská a cestovní asistence

Díky mezinárodní síti poboček a operačních středisek pomáhá naše asistenční služba v jakémkoliv místě na světě. Naši profesionální operátoři jsou k dispozici 24 hodin denně. Samozřejmou součástí týmu jsou i profesionální lékaři s dlouhodobou praxí v oboru cestovní medicíny.

Před turistickou sezónou provádíme pravidelný kontakt s lékařskými zařízeními v nejfrekventovanějších turistických destinacích. Díky tomu jsou s nimi aktualizovány procedury a postupy ošetření a jejich bezhotovostní úhrady.

Základní rozsah lékařské asistence:

  • vyhledání vhodného lékařského zařízení
  • vyřízení platby za náklady na léčbu v zahraničí
  • kompletní likvidace pojistných událostí
  • zajištění návratu do vlasti leteckou nebo pozemní ambulancí
  • komunikace s blízkými příbuznými
  • zajištění nezbytné léčby
  • návrat nezletilých dětí zpět do vlasti
  • zajištění překladatele
  • převoz dalších pojištěných osob
  • převoz domácích zvířat domů
  • organizace prodloužení pobytu
  • poradenství ohledně lokálně nejlepší dostupné lékařské péče.

Základní rozsah cestovní asistence:

  • předcestovní přípravy (informace o vízech, očkování a cizích měnách)
  • lékařské informace (např. pro rizikové pacienty)
  • asistence při zpoždění letu:
    • ubytování v hotelu
    • organizace náhradního letu
  • asistence při ztrátě zavazadel:
    • místní formality
    • náhrady zavazadel a zajištění nezbytných potřeb
    • pomoc s náhradou cestovních dokumentů (letenky, pas atd.)
    • půjčka hotovosti, pokud byly peníze ztraceny, nebo pokud se cestovní kancelář stala nesolventní (neschopnou platit).


sjednat cestovní pojištění se slevou 20%25