Cestovní pojištění

Ochráníme vás také v případě nemoci COVID-19.

SJEDNAT POJIŠTĚNÍ

Pomůžeme vám
kdekoli na světě

Zajistíme vám nejlepší
lékařskou péči

Jsme k dispozici
NONSTOP

Pojištění máte
sjednané za chvilku

INFORMACE

COVID-19

Zajímá Vás, kde Vás naše cestovní pojištění kryje i při událostech spojených s onemocněním COVID-19 nebo karanténou? Zda je možné nárokovat si připojištění Storno cesty a za jakých podmínek? Níže pro Vás máme odpovědi na nejčastější dotazy týkající se aktuální situace.

Při cestách do zahraničí se řiďte aktuálním doporučením Ministerstva zahraničních věcí.

KAM MOHU CESTOVAT? KDE JE POJIŠTĚNÍ PLATNÉ I NA UDÁLOSTI SPOJENÉ S COVID-19?

Pokud cestujete do země, kde podle semaforu Ministerstva zahraničních věcí ČR je dovoleno cestovat (zelené a oranžové země), jsou v rámci pojištění léčebných výloh události způsobené onemocněním COVID-19 kryty. Odkaz na semafor MZV je k nalezení zde.

Pokud cestujete do země uvedené v semaforu červěně nebo do jiné země v rámci semaforu MZV nespecifikované, pojištění je zde platné ale má kompletní výluku na události spojené s COVID-19.

Seznam zemí a aktuální doporučení k cestování naleznete zde.

CO KDYŽ POTŘEBUJI CESTOVAT DO ZEMĚ, KDE UDÁLOSTI SPOJENÉ S COVID-19 NEJSOU KRYTY?

V takovém případě prosíme o zaslání cílové destinace, termínu cesty a důvodu cesty na email IPUS@axa-assistance.cz. Vaší žádost posoudíme a vyjádříme se Vám do 24 hodin do následujícího pracovního dne (v případě víkendu následující pracovní den).

KDYŽ SE V ZAHRANÍČÍ DOSTANU DO KARANTÉNY, ALE NÁKAZA SE U MĚ NEPROKÁŽE, NA CO MÁM NÁROK?

Na případy, kdy se bez zdravotních komplikací dostanete v zahraničí do karantény (tzv. technická karanténa), se cestovní pojištění nevztahuje. Nelze tedy uhradit vícenáklady s karanténou spojené (ubytování, strava, zpáteční cesta, …).

Pokud by Vám během trvání technické karantény měla skončit platnost Vašeho cestovního pojištění, napište nám email na IPUS@axa-assistance.cz nebo zavolejte na linku +420 272 099 990 (PO – PÁ 08:00 – 18:00).

Poskytneme Vám však právní pomoc související s uplatněním nároků na vymáhání vzniklých vícenákladů bez ohledu na zvolenou variantu pojištění.

MOHU SE PŘIPOJISTIT NA PROPLACENÍ VÍCENÁKLADŮ SPOJENÝCH S TZV. TECHNICKOU KARANTÉNOU?

Připojištění na krytí vícenákladů nebo repatriaci při karanténě bez zdravotních komplikací (tzv. technická karanténa) nenabízíme.

KDYŽ V ZAHRANIČÍ ONEMOCNÍM COVID-19, KRYJE MĚ CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ?

Na případy, kdy je u Vás testem potvrzeno onemocnění COVID-19 (tzv. zdravotní karanténa), se cestovní pojištění vztahuje.

Zde je nutné nacházet se v zemi, která je na „semaforu“ MZV označená zelenou nebo oranžovou barvou.

V takovém případě je nutné kontaktovat asistenční službu (číslo máte na kartičce pojištění). Z cestovního pojištění jsou kryta rizika v rámci léčebných výloh na Vaši hospitalizaci, či repatriaci. Také Vám prodloužíme dobu pojištění, a to do doby Vašeho návratu do České republiky.

KRYJE CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ TESTOVÁNÍ NA PŘÍTOMNOST COVID-19?

Pokud testování slouží k určení diagnózy, protože je ohroženo Vaše zdraví nebo život a je zapotřebí test provést, pak ano.

Cestovní pojištění nekryje namátkové testování před odletem/po příletu ani testování, které je potřebné pro případný vstup do země nebo při přicestování zpět do ČR.

KDYŽ ONEMOCNÍM COVID-19 PŘED CESTOU, MOHU SI NÁROKOVAT STORNO POJIŠTĚNÍ?

V případě, kdy jste v karanténě z důvodu potvrzení onemocnění COVID-19 v ČR, jsou z cestovního pojištění kryta rizika v rámci připojištění storna cesty dle sjednaných podmínek.

KDYŽ NECHCI ODCESTOVAT, PROTOŽE MÁM OBAVY ZE ZHORŠUJÍCÍ SE PANDEMICKÉ SITUACE V CÍLOVÉ ZEMI, MOHU SI NÁROKOVAT STORNO POJIŠTĚNÍ?

Pojištění storna se nevztahuje na události, které nastaly v důsledku epidemiologické situace v cílové zemi. Z pojištění storna zájezdu nelze hradit poplatky spojené se zrušením této cesty. Je třeba se obrátit na prodejce, případně leteckou společnost, u nichž byly služby cestovního ruchu pořízeny.

V takové situaci ale můžeme posunout Vaše pojištění na jiný termín nebo jej zrušit. V takovém případě nám napište na email IPUS@axa-assistance.cz. Nezapomeňte uvést číslo Vaší smlouvy.

KDYŽ JSEM UMÍSTĚN DO KARANTÉNY PŘED CESTOU, MOHU SI NÁROKOVAT STORNO POJIŠTĚNÍ?

Pokud předložíte rozhodnutí místně příslušné Krajské hygienické stanice o Vašem umístění do karantény, jsou z cestovního pojištění kryta rizika v rámci připojištění storna cesty dle sjednaných podmínek.

Nabízené varianty cestovního pojištění

Excelent

Komfort

Reference

Pojištění léčebných výloh

500 000 000 Kč

5 000 000 Kč

2 500 000 Kč

Pojištění asistenčních služeb

Úrazové pojištění

—

Pojištění odpovědnosti za škodu

—

Pojištění zavazadel

—

Pojištění cestování letadlem

—

Pojištění domácích mazlíčků

—

Náš tip

Excelent

Pokud chcete všechny starosti hodit za hlavu a užívat si naplno bez ohledu kam cestujete. Excelent je ta správná volba pro jistotu a klid na cestách.
Nejvyšší limity: 500 milionů na léčebné výlohy vč. nákladů na repatriaci či zásahu horské služby, 25 milionů na způsobené škody na zdraví.
V ceně navíc i pojištění zavazadel, právní asistence, odpovědnost za škodu na majetku, či pojištění cesty letadlem. A k tomu chráníme i vaše domácí mazlíčky.

Komfort

Pokud se chystáte na klidnou a nenáročnou dovolenou po Evropě, můžete zvolit Komfort.
Limity: 5 milionů na léčebné výlohy, 1 milion na způsobené škody na zdraví.
V ceně i pojištění zavazadel, právní asistence, odpovědnost za škodu na majetku.

Reference

Toto pojištění je určené pouze na krátké výlety do sousedních zemí (např. návštěva rodiny, výlet za nákupy apod.).
Limity: 2,5 milionu na léčebné výlohy, odpovědnost za škodu není v ceně.
V ceně pojištění nejsou další důležitá rizika jako je například pojištění odpovědnosti.

Sjednat pojištění

Cestovní pojištění Cestovní pojištění Domestic Dlouhodobé cestovní pojištění

Další produkty Zdravotní pojištění cizinců Travel 4 Business Právník do auta

Zrušit