GDPR

Ochrana osobních údajů

Řádné zpracování Vašich osobních údajů je pro naši společnost velice důležité. Proto klademe velkou váhu na jejich ochranu. Rádi bychom Vás ujistili, že ve skupině AXA dodržujeme přísná pravidla stanovující, kteří zaměstnanci mají k Vašim osobním údajům přístup a které osobní údaje je možné zpracovávat.

V přiložených dokumentech naleznete informace o tom, jak osobní údaje zpracováváme, co je třeba udělat, abyste, jako subjekty údajů, mohli uplatnit svá práva vůči nám a také výsledky posouzení vlivu na ochranu osobních údajů. 

Žádosti

Zde naleznete šablonu žádostí, která slouží pro uplatnění Vašich práv, které Vám zajišťuje platná legislativa na ochranu osobních údajů. 

Vaši žádost jsme schopni zpracovat, pouze pokud jsme si jisti, že jednáme se správným subjektem údajů nebo jeho zplnomocněným zástupcem.

Vyplněný formulář prosím pošlete elektronicky na adresu: ochranaudaju@axa-assistance.cz nebo poštou na adresu: AXA ASSISTANCE, Gate Nová Karolina, 28. října 3348/65, 702 00, Ostrava, Czech Republic.

Vaše žádost bude zpracována v maximální době 30 dnů. Tato doba začíná běžet datem přijetí Vaší žádosti.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete další pomoc v této věci.
 

GDPR Žádost týkající se osobních údajů

Závazná podniková pravidla AXA Partners
 

✉️ Chcete se odhlásit z odběru newsletteru AXA - klikněte zde.

Zásady ochrany osobních údajů

Níže naleznete naše podrobné a komplexní Zásady ochrany osobních údajů, které jsou klíčové pro transparentní a bezpečné zpracování Vašich údajů. Tento dokument je primárně určen pro naše klienty a osoby, jejichž osobní údaje zpracováváme v souvislosti s poskytováním našich pojišťovacích, asistenčních a digitálních služeb. Ať už jste pojistník, pojištěná osoba, obmyšlený, zájemce o nabídku, návštěvník našeho webu či klientského portálu, nebo komunikujete s naší zákaznickou linkou, zde naleznete všechny důležité informace.

Dozvíte se v něm, proč a pro jaké účely Vaše osobní údaje zpracováváme – například v souvislosti s uzavíráním a plněním pojistných smluv, poskytováním asistenčních služeb, správou pojistných událostí, dodržováním regulatorních povinností, prevencí podvodů či pro zkvalitňování našich služeb. Detailně popisujeme, jakým způsobem zajišťujeme bezpečnost Vašich dat, včetně využití umělé inteligence, s kým Vaše data sdílíme a jaká máte práva ve vztahu k nim – od práva na přístup, přes opravu, až po právo vznést námitku nebo podat stížnost u dozorového úřadu.

Upozorňujeme, že tento dokument se nevztahuje na zaměstnance, uchazeče o zaměstnání, obchodní partnery, dodavatele nebo pojišťovací zprostředkovatele.

Zásady ochrany osobních údajů (zákazníci, uživatelé webu – CZ)

Privacy Policy (customers, web users – ENG)

DPIA

Na této stránce budeme postupně publikovat relevantní výsledky posouzení vlivu na ochranu osobních údajů.