6 užitečných tísňových čísel při cestování do zahraničí

18. 8. 2016

112

Byť se to může zdát jasné, pouze 22 % občanů EU ví, že se mohou obrátit na „sto dvanáctku“. Ta tvoří centrální dispečink, který sdružuje záchrannou službu, hasiče a policii v rámci celé Evropy (v současné době se na ni dovoláte i v některých státech mimo Evropu, například v Libanonu nebo Kuvajtu). Pracovníci tísňové linky vás následně nasměrují na specializovaný dispečink pro danou událost. Jako komunikační prostředek by vám měl stačit anglický jazyk.

999

S univerzální tísňovou linkou 999 se dovoláte pomoci zejména na území Asie nebo v některých státech Afriky. Přesto může nastat situace, že pomoc nebude dostupná v anglickém jazyce a doporučujeme zjistit si příslušné kontakty na samostatné složky integrovaného záchranného systému. Využít k tomu můžete například web ministerstva zahraničních věcí (viz níže).

Kontakty na konzuláty a ambasády

V cizině můžete potřebovat vyřídit nějaké dokumenty nebo jiné záležitosti, s nimiž vám pomohou pouze na konzulátu nebo ambasádě v dané zemi (například při krádeži nebo ztrátě dokladů v zahraničí, s nimiž se naši klienti setkávají poměrně často). Určitě si proto zjistěte adresu a telefonický kontakt na příslušný úřad. V tomto vám pomůže přímo web ministerstva zahraničních věcí, na němž naleznete adresu a telefonní kontakty. Stačí zvolit území, stát a kontaktní český úřad.

000

Tísňové číslo tří nul by si s sebou určitě měli vzít všichni cestovatelé, kteří vyrážejí na území Austrálie. Je známé též pod označením Triple zero a slouží rovněž jako koncept sjednocení záchranných složek pro pomoc v tísni.

911

Známé číslo především z amerických filmů, kdy se ozve „Call 911!“. Funguje podobně jako 112 po Evropě nebo 000 v Austrálii. Jedná se o dispečink spojující policii, záchrannou službu a hasiče a pomoci se s ním dovoláte na území Spojených států amerických a Kanadě.

Telefon na asistenční službu

Do zahraničí byste určitě neměli vyrážet bez cestovního pojištění, v jehož rozsahu je nonstop asistenční služba. Ta vám pomůže, kdykoliv se něco stane. Například pokud onemocníte, najde vám nemocnici a postará se o úhradu účtů za ošetření. Zároveň vás nenechá ve štychu, narazíte-li na jazykovou bariéru nebo právní spor v cizině. Mějte proto kartičku s kontaktem na asistenci neustále u sebe. Ideální je uložit si ji třeba i do svého chytrého telefonu.