Hned na letišti jděte na Lost & Found a vyžádejte si potvrzení o zpoždění/ztrátě zavazadla (PIR). Uschovejte veškeré účtenky za nezbytné nákupy (hygiena, základní oblečení) a kontaktujte asistenční službu AXA Assistance online nebo přes +420 272 099 911. Poradí vám s dalším postupem i s hlášením škody.