Více než služba

Novinky pro makléře

září 2021

Stránka pouze pro makléře

Léto 2021

Letošní letní sezóna byla, co se týče sjednávání cestovního pojištění, velmi úspěšná. Hraje v tom jistě roli nejen to, že se zřejmě letos tolik lidé nebojí cestovat, ale i to, že se raději na cesty pojistí a jsou s ohledem na pandemickou situaci více zodpovědní a vybírají si kvalitní pojištění.
U nás si klienti nejvíce vybírali variantu Excelent, která nabízí nejširší krytí.

Zaznamenali jsme 20% nárůst nákupu pojištění oproti roku 2019! Naše telefonní linky byly velmi vytížené, nabrali jsme o 18 % hovorů více než v roce 2019 touto dobou.

Situace u nás byla v podstatě srovnatelná s před pandemickým obdobím.

Pravidelně též vyhodnocujeme naše asistenční služby zpětnou vazbou od našich klientů, a to ze všech kanálů, které máme k dispozici. Výsledek za tuto sezónu? Jsme rádi, že si klienti opět vybírají při cestování naše služby, a ačkoli jsme řešili velké množství případů, klienti u nás našli kvalitu, kterou hledali a jsou velmi spokojeni.

Chtěli bychom Vám touto cestou poděkovat za spolupráci a máme pro Vás připravený i malý kvíz.
Ze správných odpovědí vylosujeme 10 z Vás, kterým zašleme přenosný Dárkový voucher na naše asistenční služby při defektu pneumatiky, nebo při došlém palivu na cestách.

Srpnový webinář

Náš srpnový webinář jsme věnovali velmi palčivému tématu krytí covid-19 a samozřejmě jsme nezapomněli na přehled limitů.

Děkujeme, že se k nám v hojném počtu připojujete, reagujete a moc děkujeme za pěknou zpětnou vazbu.

Webinář se konal 17. 8. 2021 a všechny údaje v prezentaci jsou tedy platné k tomuto datu.
Prezentace ke stažení
Odkaz na záznam na YouTube

Zdravotní pojištění cizinců

Opět připomínáme, že podmínky pro sjednávání zdravotního pojištění cizinců se na začátku srpna změnily. Pojistné smlouvy, jejichž předmětem je Pojištění nutné a neodkladné zdravotní péče cizinců nebo Komplexního zdravotního pojištění cizinců sjednané u nás do 1. 8. 2021 do 23:59 hod., tj. do dne účinnosti novely zákona, jsou platné a účinné do konce pojistné doby, na kterou byly sjednány.

Takto sjednané pojistné smlouvy postačují jako doklad o cestovním zdravotním pojištění pro účely vízového řízení.

Od 2. 8. 2021 je možné sjednávat pojistné smlouvy, jejichž předmětem je Pojištění nutné a neodkladné zdravotní péče cizinců pouze na pojistnou dobu ode dne účinnosti pojištění do 90. dne pobytu na území České republiky.
Více podrobností pro Vás máme v tomto dokumentu.

Alex - náš nový voicebot

Od srpna pomáhá našim kolegům náš nový digitální kolega Alex.

Primárně se věnuje klientům na asistenční lince, kde dokáže nabrat více hovorů najednou a hovor dokáže pomocí umělé inteligence přepsat na text, což je pro naše kolegy velká pomoc.

Pomáhá získávat informace o všech standardních pojistných událostech pro naše operátory.

Více o našem novém kolegovi máme i v tomto článku.

Jsme tu stále pro Vás!

My opět připomínáme, že se u nás nic nemění a stále zůstáváme s naší silnou značkou na trhu!

Naše společnost AXA Partners (včetně AXA Assistance) bude nadále aktivně působit na trzích střední Evropy, tj. zejména v Česku, v Polsku a na Slovensku.
Naše služby nabízíme také v Rakousku, Maďarsku a nově také v Rumunsku.

Velmi si vážíme naší stávající obchodní spolupráce a hodláme ji dále rozvíjet a zlepšovat.

Podrobnosti pro Vás máme i u nás na webu.
Pokud byste potřebovali naše logo, můžete si ho stáhnout v křivkách zde, nebo v png.

Kontakty pro makléře

Uložte si na nás kontakty!
Na telefonu +420 272 099 909 budete obslouženi přednostně našimi operátory, kteří jsou vyškoleni pro pomoc makléřům s dotazy k cestovnímu pojištění a zdravotnímu pojištění pro cizince.
Obrátit se můžete také na e-mailovou adresu makl@axa-assistance.cz.
Jsme zde pro Vás v pracovní dny 8 – 17 hod.

Na stránce určené přímo pro Vás máme aktuální důležité informace, ale i například odkazy na předchozí newslettery.

Zrušit